Πολιτική Απορρήτου

Δεσμευόμαστε να σεβόμαστε και να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

ΓενικοίΌροι

Όλες οι κρατήσειςστο Kemelia Suites Milos διέπονται από τους παρόντες όρους. Με την επιβεβαίωση της κράτησης, οιεπισκέπτες αποδέχονται και συμφωνούν με την τήρηση της πολιτικής. Η κράτησηθεωρείται έγκυρη μόνο μετά από γραπτή ηλεκτρονική επιβεβαίωση από το Kemelia Suites Milos. Το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα άρνησηςπαροχής υπηρεσίας ή ακύρωσης σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ελλιπούς πληρωμής,μη έγκυρων στοιχείων πληρωμής ή παραβίασης κανόνων.

Πληρωμές& Προκαταβολές

  • Αποδεκτοίτρόποι πληρωμής: Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, Maestro, American Express).
  • Flexibleκρατήσεις: Μπορεί να απαιτείται προκαταβολή, ανάλογα με το χρονικό παράθυροακύρωσης που ορίζεται στην επιβεβαίωση κράτησης. Το υπόλοιπο καταβάλλεται κατάτην άφιξη.
  • Να σας αποστέλλουμε επιβεβαιώσεις, ενημερώσεις ή Non‑Refundableκρατήσεις: Απαιτείται 100% προπληρωμή κατά την κράτηση, χωρίς δυνατότηταακύρωσης ή αλλαγής.προσφορές (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).
  • Όλα τατραπεζικά/μετατροπής νομίσματος έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη
  • Μη έγκυραστοιχεία πληρωμής οδηγούν σε αυτόματη ακύρωση της κράτησης.
  • Απαιτείταιπροκαταβολή 30% του συνολικού κόστους διαμονής κατά τηνπραγματοποίηση της κράτησης.
  • Το υπόλοιποποσό εξοφλείται κατά την άφιξη.

ΠολιτικήΑκύρωσης & Αλλαγών

  • Flexibleκρατήσεις: Δωρεάν ακύρωση εντός του χρονικού παραθύρου που ορίζεται στηνκράτηση. Μετά από αυτό, εφαρμόζονται χρεώσεις (από κόστος πρώτης νύχτας έως100% της διαμονής).
  • Non‑Refundableκρατήσεις: Χρέωση 100% κατά την κράτηση, χωρίς επιστροφή χρημάτων.
  • Πρόωρηαναχώρηση: Χρέωση 100% για τις εναπομείνασες διανυκτερεύσεις.
  • Αλλαγές:Γίνονται κατόπιν διαθεσιμότητας, με πιθανές διαφοροποιήσεις τιμών. Για Non‑Refundableσυνήθως δεν επιτρέπονται.
  • No‑Show: Μη εμφάνιση επιφέρει χρέωση 100% τηςκράτησης.
  • Εάν ηακύρωση γίνει μετά τη λήξη της δωρεάν περιόδου ακύρωσης,επιβάλλεται χρέωση ίση με 30% του συνολικού κόστους διαμονής. Εάν ηακύρωση γίνει εντός 7 ημερών πριν την άφιξη, επιβάλλεταιχρέωση ίση με 100% του συνολικού κόστους διαμονής.
  • Σεπερίπτωση μη εμφάνισης (no-show), επιβάλλεται χρέωση 100% της κράτησης.

Check‑in / Check‑out

  • Check‑in:από 15:00 έως 23:00. Γιααφίξεις εκτός ωραρίου απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση.
  • Check‑out: έως11:00. Τα δωμάτια πρέπει να εκκενώνονται εγκαίρως.
  • Early Check‑in / Late Check‑out:Δυνατό μόνο κατόπιν αιτήματος, με επιπλέον χρέωση (μισή ή ολόκληρηδιανυκτέρευση).
  • Απαραίτητηη επίδειξη ταυτότητας ή διαβατηρίου για το check‑in.

ΗλικιακοίΠεριορισμοί & Διαμονή

  • Ελάχιστηηλικία: 16 ετών.
  • Παιδιά:Δεν επιτρέπονται (adults‑only).
  • Πρόσθετακρεβάτια/κούνιες: Δεν διατίθενται. Η μέγιστη χωρητικότητα τηρείται αυστηρά.
  • Μηεξουσιοδοτημένοι επισκέπτες: Δεν επιτρέπεται να διανυκτερεύσουν χωρίςπροηγούμενη έγκριση.

Κανόνες Διαμονής

  • Κάπνισμα:Απαγορεύεται εντός όλων των σουιτών και κοινόχρηστων χώρων.
  • Κατοικίδια:Δεν επιτρέπονται.
  • Εκδηλώσεις/Πάρτι:Απαγορεύονται (π.χ. bachelor/bachelorette).
  • Ώρεςκοινής ησυχίας: 23:00 – 09:00.
  • Ζημιές: Ο πελάτηςευθύνεται οικονομικά για οποιαδήποτε ζημιά προκαλέσει, εκ προθέσεως ή μη.

Φόροι& Χρεώσεις

  • Φόροςδιαμονής: €2,00/διανυκτέρευση (Απρ–Οκτ), €0,50/διανυκτέρευση (Νοε–Μαρ).
  • Πρόσθετες υπηρεσίες(μεταφορές, extra καθαριότητακ.λπ.) χρεώνονται κατόπιν συνεννόησης.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Το Kemelia Suites Milos σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα καισυμμορφώνεται με τον GDPR. Ταστοιχεία (όνομα, επικοινωνία, κράτηση, πληρωμή) χρησιμοποιούνται μόνο για τηδιαχείριση της κράτησης και την τήρηση νομικών υποχρεώσεων. Δεν κοινοποιούνταισε τρίτους, εκτός αν είναι αξιόπιστοι συνεργάτες ή απαιτείται από τον νόμο. Οιεπισκέπτες μπορούν να αιτηθούν πρόσβαση ή διαγραφή των δεδομένων τουςεπικοινωνώντας με το κατάλυμα.